Непрошеные Советы Юному Предпринимателю: Делегирование - Часть 28.

Стоит ли привлекать сотрудников к написанию инструкций?

Продолжение. Начало по тэгу: #непрошеныесоветыюномупредпринимателю

С точки зрения конечной цели бизнеса - продать его с прибылью, уйти на пенсию и жить на дивиденды или передать его по наследству - рано или поздно это сделать придется. Но как не сделать это слишком рано? Или слишком поздно?

На начальных этапах я бы рекомендовал писать все инструкции самостоятельно, особенно те части, которые касаются стандартов.

Поговорим о них, кстати!

Не существует никаких правильных и неправильных способов ведения бизнеса. Есть то, что работает у других, а есть то, что придумал(а) ты. И ты именно поэтому занимаешься собственным бизнесом, а не работаешь в каком-то другом. Именно поэтому ты рискуешь своим благосостоянием, забиваешь на семью, друзей, детей, выжигаешь себе нервную систему, переживая за отзыв по каждому заказу.

Ты все это платишь за то, чтобы делать по-своему.

И по-скольку это - твой бизнес, в нем все должно работать по твоим стандартам.

Я не говорю, что надо упираться рогом по каждой мелочи. И уж совершенно точно не говорю, что надо зарегулировать каждый вздох своих сотрудников. Наоборот, чем больше свободы действия ты им предоставляешь в рамках своих правил, тем более ответственные креативные люди будут составлять твой коллектив.

Но! Есть то, что для тебя по-настоящему важно.

Например, ты можешь считать, что шаурму надо скручивать против часовой стрелки. Нипочему. Вот просто вот так. Такое твое видение. Такая твоя фишка. И если какой-то стандарт имеет для тебя принципиальное значение, это должно быть четко отражено во всех инструкциях и быть непререкаемым правилом.

Не спускай отхождения от своих стандартов. Особенно их снижения.

Наказывай каждую попытку сделать "попроще", "побыстрее", "полегче" с потерей качества конечного продукта.

И поощряй каждое превышение стандарта, с другой стороны.

Если твой сотрудник превзошел твои собственные ожидания от твоего продукта, он только что вложил кирпичик в то, к чему ты так сам(а) стремишься, - в развитие твоего бизнеса.

#непрошеныесоветыюномупредпринимателю #бизнес #предпринимательство #делегирование #непровойну #хуйвойне

Если ты думаешь, как же меня отблагодарить за мои усилия, как поддержать, то вот тебе инструкция.

Не надо переводить донатов, кидать битки на кошелек, становится моим патроном на Patreon'е, подписываться, нажимать на колокольчик, репостить и даже ставить лайк.

Просто скажи: "Хуй войне!" Если не готов публично, скажи кому-то лично. Если не готов лично, то хотя бы шепотом сам себе. Или даже про себя. Я почувствую. Я пойму. И мне сразу станет хорошо.