Дневник Кочующего Пердпринимателя - Том 3. День 157-й (887-й)

Сегодня - 12-е марта - очень важный для меня день. Это - День Всемирной Борьбы с Киберцензурой. Москва встречает этот день в интересном состоянии - у них седьмой день отключен мобильный интернет, местами перестал работать и проводной. Даже в Госдуме, то ли шутки ради, то ли по недотяпству отключили WiFi. Да-да, прямо как в Иране во время протестов. С той разницей только, что никаких протестов в Москве нет.

Я тут раз за разом наталкиваюсь на недоверие к моим словам, когда рассказываю тем, кто в России не был никогда, равно как и тем, кто из нее уехал достаточно давно, чтобы начать забывать запах родных просторов, что во многих городах мобильного интернета нет уже по полгода, а в остальных включают его либо днем, либо день-через день. Может, новости из Москвы хотя бы покажутся вам достаточно достоверными.

Ну, ладно с ней с Россией, там уже только революция поможет, хоть ее и не видать. Есть у одной из моих жен теория, что россияне взбунтуются только, если им отключат Wildberries и OZON - местные аналоги Amazon'а - но эти сайты в "белые списки" вошли. Хотя при полном отключении интернета и белые списки работают так себе. Бунтующих пока не наблюдается, но, как говорится, будем посмотреть.

Проблема же с доступом в Интернет - не чисто российская или не чисто авторитарная. Последние полгода я с грустью наблюдаю за тем, как в цивилизованных свободных обществах все больше и больше ограничивается доступ к Интернету. В Британии недавно говорили про доступ в Сеть только по паспорту, в Австралии гордятся тем, что запретили соцсети для подростков, во Франции планируют то же самое. Да, даже в нашей Черногории, - Парламент начал обсуждать эту чрезвычайно "прогрессивную" меру и тоже хотят подростков в соцсети больше не пущать.

Roblox - это глобальное "Лего" для всех детей мира, с этого года разделил чаты по возрастным группам. Типа, чтобы оградить детишек от... Недетишек. А более старших детишек от более младших. Представьте теперь абсурдность ситуации: я с сыном играю в Roblox - у нас такая воскресная традиция. Он всю неделю отбирает игры, которые нам могут быть интересны, а в выходной мы в них гамаем вовсю. Сейчас мы это делаем, сидя рядом друг с другом, а было время, когда я был в России, а он с мамами кочевал по миру, - и онлайн игры были нашей ниточкой связи, которая поддерживала нас в разлуке. И, вот, теперь я бы с Артуром разговаривать в игре не смог. Мне 41, ему 9 - наши возрастные группы слишком далеки.

Разумеется, этого не происходит, потому что я с самого первого аккаунта, который заводили мои дети, всегда проставлял им свой год рождения и подтверждал его своими документами, фейсом и кредитными картами. Я не хотел, чтобы цензура коснулась их хоть каким-то краем, чтобы хотя бы бит интересной им информации не оказался заблюрен, запрещен, заблокирован. Теперь это имеет все больше смысла - цензура для детей и подростков в Интернете начала переходить все границы.

Естественно, все эти меры и ограничения принимаются исключительно для "защиты детишек"! Вы когда слышите про защиту детишек, сразу напрягайтесь. И еще когда эту, как ее, "нравственность" защищать собираются. А если защищать будут "нравственность детишек", тут хватайте вилы и идите на улицу строить баррикады. Не бывает такого, чтобы права и свободы ограничивали одним, а другим было при этом все хорошо и вольно. Любая цензура распространяется, как пожар в сухом лесу. Моргнуть не успеешь, а ты уже в дыму задохнулся.

Сомневаетесь? Думаете, чем родителям следить за своими собственными детьми и защищать их от... информации и общения?.. - ну да похуй, пусть и так, каждый со своими детьми разбирается, как считает правильным, пока ручки-ножки им не обрубает, - лучше пусть государство провайдеров и соцсети зарегулирует? А вы посмотрите на Россию - там тоже все с "защиты детишек" и "нравственности" начиналось.

#дневниккочующегопердпринимателя

 

Дневник Кочующего Пердпринимателя - Том 3. День 156-й (886-й)

Сегодня в короткие промежутки между работой, работой и еще раз работой ловил себя на мыслях о разворачивающихся сейчас на нашей планете войнах. Я, кстати, далек от переживаний на тему, что "мир сошел с ума" и все сейчас воюют со всеми. Я смотрю на историю и на статистику и вижу, что человечество из года в год воюет на самом деле все меньше и все реже. Это - непопулярная точка зрения, т.к. когнитивные искажения, фокусирующие нас на том, что находится в поле зрения здесь и сейчас, создают ощущение, что это - подавляющий тренд и оно и есть все, что есть.

С другой стороны, я далек и от мысли, что человечество не допустит Третьей Мировой, или что если чуть-чуть подождать, то все будет так, было раньше. Я думаю, что не будет. Еще в далеком 2014-ом году, когда Путин аннексировал Крым, я был одним из немногих, кто горестно вздохнул и сказал: "Он не просто совершил подлость, он открыл ящик Пандоры, сломал статус-кво, всемирную парадигму, о том, что территории больше не захватываются военной силой". Это был очень плохой пример для подражания и то, что мы видим сейчас, - полномасштабное вторжение в Украину, идущее 4 года с миллионными жертвами (если учитывать раненных, покалеченных и потерявших свои дома и имущество, а не только убитых насмерть), "войнушки" Трампа, угроза растаскивания Сирии на составляющие, - это первые последствия. Потому что "а что так можно было?" начало работать по-полной.

Вероятность Третьей Мировой за 12 лет из фантастической превратилась в небольшую, но требующую учета в планах, если спросить меня.

Что бы могло этот тренд остановить?

Опять же, если спросить меня, то отказ от концепции "нераспространения ядерного оружия". Да-да, мир станет потенциально опаснее, но кинетически куда безопаснее, как мне кажется. Я считаю, например, что необходимо (не говоря о том, что справедливо) вернуть ядерное оружие Украине. Если и есть реальная "гарантия", которых с таким трудом пытается добиться от тех же акторов, кто подписали Будапештский меморандум, то это - ядерные боеголовки на ракетах, размещенных в шахтах под Харьковом, Донецком и Киевом. Совершенно другой разговор бы пошел у Путина с Зеленским, да и с любым другим лидером Украины в таком случае. А Мединский со своими историческими лекциями на тему половцев и исконно русских земель поехал бы куда-то, где ядерные ракеты еще не поставили на боевое дежурство.

Почему мне кажется, что сделать мир снова безопасным можно только сделав каждую страну максимально опасной? Потому же, почему на Диком Западе "Дерринжер" уравнивал шансы дамочки с ридикюлем в темной аллее со здоровым бандитом. В драке ей не победить - а в стрельбе шансы примерно равны. Был ли Дикий Запад безопасным местом? Нет, конечно. Но куда безопаснее для "слабых", чем все остальные места в то время.

Я считаю, что человечество совершило огромную ошибку, согласившись на концепцию нераспространения ядерного оружия. Если бы речь шла о полном запрещении - как поступили, например, с химическим и биологическим оружием, то тут нет вопросов. До сих, кстати говоря, несмотря на то, что создать в промышленных количествах простое хим. оружие из галогенидов не составляет большого труда, никто этого не делает и не применяет. Потому что все договорились, что так нельзя, и даже самые отморозки, типа Башара Асада во внешних войнах хлор не используют.

"Нераспорстранение" привело к тому, что несколько и без того очень масштабных государств получили в свое распоряжение оружие, которого нет у других. Но по примеру путинской России (или тех же США с притязаниями Трампа на Гернландию) хорошо видно, что великая сила не всегда ведет к великой ответственности. Но часто ведет к ее, этой силой злоупотреблению.

Так что что нас ждет: война всех против всех или экранизация Fallout'а в реальной жизни, - большой вопрос. Мне кажется, что ни то, ни другое, точнее, хочется в это верить.

Но гораздо больше хочется верить в то, что человечество однажды придет к тому, что убивать других и угнетать тех, кто сейчас тебе не может ответить, просто недопустимо и всё. Как с химическим оружием.

#дневниккочующегопердпринимателя

 

Дневник Кочующего Пердпринимателя - Том 3. День 155-й (885-й)

Ну, что ж, подошла к концу моя сага о "структурных переменах" в медбизнесе! А чем же я вообще в эти дни занимаюсь?

В целом моя основная и практически единственная деятельность на данный момент - это разбираться с последствиями этих перемен) Итак, сейчас я работаю по сути на 4 должностях: я все так же исполняю свои руководящие функции, плюс я теперь - и.о. директора по продажам, а еще HR - подбираю замену ушедшим сотрудникам и замещаю выпавшую на весьма серьезный больничный Кузю. Да-да, это очень непохоже на "хочу перестать работать на свой бизнес и сделать так, чтобы он начал работать на меня", но... отчаянные времена - отчаянные меры)

На самом деле рекрутмент уже подходит к концу, так что на одну должность у меня скоро станет меньше, а там, глядишь, и Кузя вернется на свой пост. Тем не менее, пока что я работаю, работаю и... Потом еще немного работаю. 6 дней в неделю я утром сажусь за рабочий комп и выхожу из-за него за час до сна. В пятницу я провожу традиционный семейный ужин, субботу провожу в похмельном бдении в попытках отбиться от желающих со мной пообщаться или повзаимодействовать.

Разумеется, я успеваю есть, немного спать, снова начал курить по 5-6 сигарет за вечер: понял, что без допинга я такие нагрузки не тяну, хотя и ощущаю, насколько мне от этого хуже в плане здоровья. Через пару недель, когда основной перенапряг закончится, вернусь к "курю один вечер в неделю", пока что буду брать взаймы у своей старости. Также я сохранил традиции, заведенные с детьми, - одно из главных моих прозрений, к сожалению, пришедших мне совсем недавно, - я могу быть кем угодно и когда угодно, но папой надо быть здесь и сейчас, потому что потом будет поздно. Так что в среднем час в день я провожу с детьми за нашими делами.

Ессно, я продолжаю ежедневно вести этот блог - он на то и ежедневный, уделяю время общению с женами, сексу (восстановить сексуальную жизнь - вообще мой главный приоритет на этот год, все остальное пусть горит синим пламенем) и... Всё. А! Полчасика успеваю поиграть в новый Resident Evil жеж! Опять же, хорроры - мой способ бороться с депрессией, а поводов для нее - завались.

Я запустил рестлинг - мне кажется, понадобится отдельный отпуск, чтобы посмотреть все, что я пропустил, запустил все остальные бизнес и творческие проекты, ничего не читаю, слушаю только новости за едой, ни с кем не вижусь за пределами дома, ни с кем не общаюсь. Даже бороду стричь перестал - она теперь торчит клочками в разные стороны, так что видок у меня весьма безумный.

Но... Раз в неделю по пятницам я все же выкраиваю время посмотреть с Соней кино. Вообще, она у нас в семье главный по сериалам, - кино никогда ее особо не увлекало, мы больше с Кузей по всяким заумным душеразлирающим фильмам специализировались, но тут внезапно оказался у нее целый список очень и очень серьезного кино. Который мы теперь потихонечку закрываем. Посмотрели в прошлую пятницу "Если бы у Меня Были Ноги, Я бы Тебя Пнула".

О нем-то я и хотел рассказать, когда садился за этот текст, но увлекся прелюдией. Со мной так нередко бывает) Короче, кино - великолепное. К сожалению, рассказать, о чем оно и что в нем происходит, без спойлеров невозможно, но поделиться впечатлениями попробую. Фильм, как и многие по-настоящему талантливые вещи, обо многом сразу, при этом он не заставляет зрителя фокусироваться на всем, оставляя для осмысления только то, что в зрителе отозвалось.

Там есть и тема депрессии, и восприятия реальности и реальности воспринимаемого, и ответственности и вины родителей перед детьми за то, что они сделали, и за то, к чему вообще не имели отношения, и к проблеме родительства и распределения ролей в семье, и к тому, насколько людям бывает плевать на близких и как бывает дело до незнакомцев. Короче, кино сильное, заставляющее чувствовать и думать. Единственное что, - если смотреть его, имея медицинское образование, многие загадки сразу становятся понятными...

Эх.. а обещал без спойлеров)) Ну и раз уж начал, то еще один: пинать там никого не будут и ноги у всех есть.

#дневниккочующегопердпринимателя

 

Дневник Кочующего Пердпринимателя - Том 3. День 154-й (884-й)

Итак, какие же были последствия у наших "структурных перемен"?

Рыжая дала нам год на адаптацию компании к ее уходу их активной деятельности, мы перестроили рекрутмент, наняли и обучили полоноценную ей замену, передали клиентскую базу, на фоне разгона продаж, который она задала во второй половине 24-го, мы получили наш первый реально большой кредит от банка, - казалось бы, история должна была закончится полнейшим хэппи-эндом. Но...

В действительности все не так, как на самом деле. У каждых перемен есть свои последствия. И не все они такие радужные.

Во-первых, есть обещания и намерения, а есть суровая реальность. И если намерением Рыжей было работать весь свой последний год в полную силу и полностью реализовывать заложенный ранее план, то в реальности выкладываться на 150% из последних сил в то время, когда душой ты уже покинула корабль и наслаждаешься пенсией на тропическом острове, почти невозможно. Не удалось это и ей.

Посыпались планы визитов, встреч, затем и их результативность. Уже с конца весны стало понятно, что никакого х3 у нас не получится, а потом стало понятно, что и х2 тоже не выйдет. На фоне изначальных радужных надежд и планов мы подняли всем зарплаты, набрав и раздав прилично авансов, которые потом оказалось нечем перекрывать. Это привело к тому, что уже в конце года мы начали открыто обсуждать урезание зарплат и даже сокращения. Можете представить, как это всех порадовало к новому году.

Во-вторых, расход партнеров порождает нестабильность. Это - не первый мой расход, у меня бывали и куда менее дружественные разделения бизнесов, так что я могу уверенно сказать: здесь мы расставались максимально этично и доброжелательно. Опять же, нас с Рыжей связывают не только многолетние деловые отношения, но и глубокая личная связь. Однако, эта уверенность, что мы друг о друге заботимся и что все будет хорошо, была у нас с ней. А в коллективе все равно нарастает неуверенность в завтрашнем дне. На фоне падающих продаж, зарплат и разговоров о сокращениях эта неуверенность только усиливается.

В-третьих, в такие времена в коллективе нарастает напряжение. Несмотря на то, что у нас не было намерения его создавать целенаправленно, оно создавалось само по себе. Рыжая принуждала себя доработать обещанный срок, мы принуждали себя не давить на нее чрезмерно, но нам нужны были обещанные результаты. Да, и сам расход имел свои причины - между нами были противоречия, которые мы решали, пока у нас была картина общего будущего как коллег по бизнесу. А теперь противоречия усиливались и выливались периодически жаркими спорам под давлением обострялись наши отношения с сотрудниками и внутри коллектива.

В конечном итоге мы дотянули до конца года, однако обстановка была уже напряженная и пессимистичная, денег было в обрез, мы досрочно погасили кредит, но новые нам банки выдавать уже не спешили, большую часть проблем, накопившихся в 25-ом, мы решили переложить в 26-й. И когда он наступил, мы получили главное последствие - часть коллектива выгорела и покинула нашу команду.

Это было, наверное, неизбежно, но все равно болезненно. Пришлось брать их функции на себя, разворачивать новый раунд рекрутмента, чтобы закрыть образовавшиеся вакансии. Когда уходят люди, самое главное, что они забирают у владельцев бизнеса - это не свои компетенции, не свое отношение, не самих себя как людей (хотя все это терять тоже очень и очень грустно), а их - владельцев - время. Время, которое тратится на замещение функций, необходимость многое начать сначала - это самая дорогая цена, которую мы платим за уходы.

Но на светлой стороне: мы сохранили доверие клиентов, мы обрели опыт, мы накачали наши мускулы в продажах, финансах, HR, - а главное: мы выжили как бизнес и стали взрослей. Вот такие "структурные перемены" у нас произошли, вот так мы с ними справились, буду рад, если эта история окажется для вас полезна.

Или хотя бы просто интересна)

#дневниккочующегопердпринимателя

 

Дневник Кочующего Пердпринимателя - Том 3. День 153-й (883-й)

В общем, встал перед нами вопрос: что же делать дальше?

Рыжая сказала, что она в нашем распоряжении как сотрудник - на весь год, и, хоть в итоге мы сошлись на том, что ее доля в бизнесе - как была ее, так ее и останется, надо было решать, что с самим бизнесом за этот год можно сделать.

Мы рассматривали разные варианты - от того, чтобы бизнес просто закрыть, деньги из него вывести, наемникам на пару-тройку месяцев компенсации выдать, а остальное между собой разделить, до того, чтобы его продать, провести слияние с одним из давних коллег по рынку, с кем всегда были хорошие отношения, до того, чтобы за оставшийся год нанять человека, которому все продажи передать.

Идею с закрытием быстро отмели - не для того мы его столько строили, чтобы бросить тогда, когда он начал идти в гору. С коллегой по рынку разговор провели, - момент был очень удачный: наши бизнесы были примерно равны по масштабам, сделка выглядела честной, у него назрела потребность в мощном крепком офисе, у нас в том, кто будет вести продажи, но в итоге сделку о слиянии провести не удалось - сказалось то, что сам он только недавно вышел из партнерского бизнеса, в котором устал от партнеров, и ему нужно было время, чтобы насладиться свободным плаванием.

Таким образом, остался только один вариант - найти замену и воспитать ее за оставшийся год. Чем мы и занялись.

Надо сказать, что мы уже много раз пытались ввести в продажи нового человека, и ни разу нам это не удалось. Я долго ломал голову над причинами: емкость рынка не позволяла, наша финансовая модель лимитировала, разногласия между фаундерами разрывали новичков, какие-то ошибки в нашем отношении к персоналу, просто отсутствие подходящих кандидатов - за последние годы в провинции произошло вымывание профессионалов в принципе, в продажах в частности.

Я провел с десяток консультаций с друзьями и родственниками, которые занимаются бизнесом, - от таких же крошечных предприятий, как наше, до больших корпораций, - но в итоге не смог выявить причину. Однако, в ходе разговоров как-то сама собой возникла мысль: "Я совершенно точно делаю что-то не так, и это "что-то" - явно не то, над чем я размышляю". Ведь, я уже много раз прорабатывал все эти вопросы и ни разу ответ не привел к изменением в результатах - они были теми же самыми. Значит, я ищу не в том месте.

Я пошел к Chat'у GPT. Надо сказать, что за 24-й год, когда я начал работать над ним (в основном, для вопросов по студии видеоигр, которую тогда задумал, и по самим играм), я сформировал примерное понимание его возможностей и ограничений, что он может, а что нет, и, как мне кажется, выработал доверие к нему. Поэтому я просто взял и закинул в него вопрос. У нас уже были отлажены протоколы коачинга меня и разбора моих бизнес-вопросов, он знал, как со мной разговаривать так, чтобы я эффективно находил свои слабые места и придумывал решения. В тот наш разговор всё пошло именно таким путем - мы довольно быстро выявили проблему: у нас была очень хреновая система рекрутмента!

И это было как раз то, что все время ускользало от моего внимания. Точнее, то, куда я не смотрел. Я был совершенно некомпетентным HR'ом, который неправильным путем искал неправильных людей неправильными методами в неправильных местах. Пришлось все перерабатывать с нуля. А перед этим принять на себя ответственность за кадровую политику в компании. Теперь набор персонала стал не задачей, которую никто не умел и не хотел делать, поэтому все кидали ее, как горячую картошку, а лично моей обязанностью. А к свои обязанностям я отношусь серьезно. Поэтому я начал учиться и делать все по науке.

Результат - через месяц у нас несколько супер-интересных кандидатов, из которых мы выбираем, а не хватаем первого до нас дошедшего, не разбираясь. Забегу чуть-чуть вперед: когда в декабре мы прощались с Рыжей, у нас был уже абсолютно готовый, компетентный, лояльный, мотивированный человек, который заменял ее не просто потому, что мог, а потому что был лучше нее. И мы как фаундеры совершили главный шаг в любом бизнесе, который хочет развиваться, - передали самое дорогое, - наших клиентов - нанятому профессионалу.

Казалось бы, вот и сказочке конец, жили они счастливо и умерли в один день от оргазма, но... У всяких перемен есть неизбежные последствия. Ими я и закончу завтра сей рассказ))

#дневниккочующегопердпринимателя

 

Дневник Кочующего Пердпринимателя - Том 3. День 152-й (882-й)

Ну, вот, мы подошли к собственно "структурным переменам" в нашем мед. бизнесе.

Конец 24-го - мы перестроили бизнес-модель, перераспределили все функции так, чтобы специализироваться максимально узко и вложили все деньги и усилия в то, чтобы Рыжая смогла реализовать свой потенциал в продажах на полный 100%, чтобы ее от них не отвлекало ничего. И у нас получилось! На новый год мы уходили с ожидаемыми годовыми продажами в 3 раза выше, чем когда либо были.

И тут ровно после Нового Года Рыжая собирает нас на учред и объявляет: "Ребята, я устала и хочу сказать, что работаю в нашем бизнесе последний год". Та-да-да-дам!

Почему такое решение? Разумеется, очень удобно было бы для нас прикрыться личными соображениями - Рыжая и ее муж решили обзавестись потомством и можно было бы сказать, что она собралась в декрет. Тем более, что в декрет она в итоге реально и ушла. Но... хоть это и избавило бы нас от сложных объяснений, причина была не в этом, - это было просто совпадение.

Мы много говорили в течение 25-го на эту тему, слушали и прорабатывали разные версии. Постепенно от "я проработаю последний год, сделаю все, что вы скажете, но потом уйду и даже оставлю вам свою долю" мы пришли к тому, что она 10 лет своей жизни этот бизнес строила, вкладывалась силами, временем, деньгами, нервами, и совершеннейшим абсурдом было бы просто отдать, даже не продать, свою долю в нем. Когда осенью 25-го она приехала в отпуск к нам в Черногорию, мы остановились на последней версии причин: просто с нашим отъездом из России ей стало не в кайф делать бизнес. Да, одной из причин, почему люди делают бизнес вместе, - является то, что им нравится делать его делать вместе. И когда физически оказываешься в тысячах километрах друг от друга, этого удовольствие оказываешься лишен.

Было ли это достаточной причиной для того, чтобы бросить бизнес ровно в тот момент, когда 10 лет предыдущих усилий: бессонных ночей, пропущенных ней рождений, сожженных отношений, проданных машин, заложенных квартир, - наконец начали давать результат и те самые миллионы долларов, которыми бредит каждый предприниматель в начале пути (да, у нас есть и другие мотивации, но заработать ОЧЕНЬ много денег - одна из них и довольна значимая), появились на горизонте?.. Мне кажется, нет. По крайней мере, я до сих пор не до конца удовлетворен этим объяснением, хотя оно нравится мне гораздо больше, чем те, которые я сам придумал. Например, что я - настолько мудак, что со мной просто невозможно делать бизнес, - сами понимаете, не то объяснение, которое хочется принять и жить с ним дальше.

В общем, 9-е января, первый рабочий день, на горизонте - миллионы долларов от изменений, которые мы внесли в наш бизнес полгода назад, сотрудники радостно засучивают рукава, предвкушая много интересной работы и большие вкусные зарплаты, а мы сидим и грустим от полного непонимания дальнейших перспектив: мы поставили все фишки на человека, который смог их удвоить, а потом вдруг решил сойти с дистанции.

И что же нам делать с этими структурными перестройками?

Ответ на этот вопрос будет завтра, ибо мои 15 минут на блог уже истекли.

#дневниккочующегопердпринимателя

 

Дневник Кочующего Пердпринимателя - Том 3. День 150-й (880-й)

И снова "структурные перемены" в нашем медбизнесе.

Итак, лето 24-го, мы состыковали наши видения, куда и как должен плыть наш корабль, но нет топлива - кассовый разрыв, планы сыпятся. А перед нами стоит амбициозная цель - нужно за 2 года учетверить продажи. Емкость нашей ниши в рынке не позволит этого сделать, значит, нужно браться за новые направления. Но как это сделать, если нет базового ресурса - свободного капитала?

Решение - эффективизировать работу. Прекрасное слово, не правда ли? Еще можно сказать: "оптимизировать", - тоже круто. Но как это сделать технически?

Метод нами был выбран уникальный и удивительный - готовьтесь записывать, вы такого еще не слышали! Мы решили... специализироваться до предела. Да-да, я знаю, не такого волшебного заклинания вы ждали.

На тот момент мы, фаундеры, уже разделили между собой зоны ответственности. Я отвечал за финансы и "генеральную линию партии", Рыжая за продажи, Кузя за техническую и юридическую часть сделок, Соня за логистику и бэк-офис. Однако, в действительности на каждом из нас висели те или иные функции, не соответствовавшие нашему профилю, но выполнявшиеся каждым из нас по привычке и давно сложившейся традиции. Чтобы каждый из нас смог сфокусироваться лазерным лучом на том, в чем он/а был/а действительно лучшим, нужно было избавиться от "шелухи" - непрофильных задач. Мы засели за написание своих функций и их переделигрование.

Главной целю было освободить от всех непрофильных задач Рыжую - нашей главной целью было увеличение продаж, за которые отвечала она, а значит надо было сделать так, чтобы все 100% ее рабочего времени и 100% ее мозга были заняты продажами. Поэтому мы сняли с нее все-превсе, что только не имело отношения к отношениям с клиентами и ведением переговоров. Большую часть разобрали на себя, остальное делегировали, что не получилось, просто выбросили из нашей деятельности. Так у нас получился супер-специализированный директор по продажам, которого вообще ничего, кроме продаж не интересовало.

Но этого было мало! Для рост продаж нужно было кратно увеличить наше присутствие на рынке. Мы оказались перед выбором: нанять еще вспомогательный персонал, который снимет вообще все заботы с Рыжей, или нанять еще продажника, чтобы увеличить количество человеко-часов в продаже, пусть и не такого высокого качества. Никакого неуважения к способностям потенциальных продажников - в любом случае им бы понадобилось время, чтобы обрасти связями и набраться опыта, - наш рынок выстроен на личных отношениях и требует больших знаний предмета. Плюс, это усиление нужно было чем-то оплачивать. Напомню, всю нашу прибыль мы уже к тому моменту потратили, капитал в обороте, кредитов нам не дают. Оставалось только отрезать от своих зарплат - но такая уж судьба предпринимателя: ты все время инвестируешь свое время и свои деньги в надежде, что рано или поздно твоя ставка сыграет и ты станешь сиксиллиардером.

В итоге решили сделать ставку на саму Рыжую и скинулись ей на недостающий вспомогательный персонал. Работа закпиела, перемены довольно быстро встроились в наш механизм, продажи начали нарастать, расширился коллектив. И к осени мы начали видеть первые результаты, - продажи вернулись к уровню планов начала года. К новому году наши ожидаемые продажи выросли почти в 3 раза - мы рассчитывали на рост в 1,5 - максимум 2 раза к концу года, но наши идеи оказались куда плодотворнее, чем мы думали. Мы отбабахали корпоратив разошлись отдыхать.

И тут-то подступили те самые структурные перемены. В первых числах января Рыжая написала в наш учредительский чат: "Ребята, давайте 9-го соберемся на собрание - мне нужно с вами поговорить".

Догадываетесь, о чем? Вот, завтра и проверите, насколько ваши догадки были верны))

#дневниккочующегопердпринимателя