Дневник Кочующего Пердпринимателя - Том 3. День 170-й (900-й)
Сейчас в моем информационном пузыре много разговоров о том, как ИИ все больше и больше внедряется в бизнес-процессы и, естественно, много переживаний о том, как он нас - живых людей заменит и все мы останемся без работы. Свое мнение о том, что я лично этому буду очень рад, - т.к. работать я, вопреки сложившемуся обо мне мнению, не хочу, а хочу, чтобы меня в работе кто-то заменил, а я чтобы чиллил и курил косячок где-нибудь на завалинке, - я много раз высказывал. Всякие луддитские теории конца человечества я не поддерживаю и отношусь к ним с пониманием (не в смысле "понимаю-одобряю", а в смысле "я понимаю ваши чувства и ход ваших мыслей") и иронией, если не сказать, с презрением.
Но сегодня я хочу не философские воззрения свои изложить, а практический пример привести из собственного бизнеса. Как мы внедряем и используем ИИ в нашей работе. Речь пойдет не о студии видеоигр или IT-проектах, которые находятся скорее в стадии "у меня есть пара идей", чем "у меня есть старт-ап на миллиард долларов, в котором работает 250 человек". А о бизнесе хардовом - медицинском. Он имеет дело с физическими объектами - оборудованием, товарами, логистикой и людьми, коммуникация с которыми идет преимущественно вживую. Да-да, не модно, я знаю, но кто-то должен это делать.
Итак, есть в нашей работе дохреналион технических вопросов. Один из них это - работа с тендерной документацией. Когда госзаказчик хочет что-то купить, он не может просто набросать список товаров и скинуть его поставшику, чтобы тот ему товар привез. Это - длинная и мутная процедура, в ходе которой заказчик должен разобраться в свойствах и качествах нужных ему товаров и описать их в тендерной документации в настолько обтекаемой форме, чтобы не дай Один не ограничить конкуренцию и не нарушить один из миллиона противоречащих и друг другу, и самим себе законов.
В итоге рождается тендерная документация. Это - несколько текстовых файлов и таблиц, страниц по 50-200 каждый. Мелким таким, сука, шрифтом. И мы - поставщики, всю эту хренотень читаем, делаем выводы о желаемом заказчиком товаре, а также условиях сделки, после чего отправляемся чесать башку: сможем ли мы поставить что-то, похожее на имеющееся описание на тех условиях, которые прописаны. А еще собрать и оформить тучу документов, которые приложим к нашей заявке на участие в тендер.
Это - кропотливый труд, требующий больших компетенций и опыта, поэтому его не поручишь абы кому, нужны обученные и тренированные специалисты. Занимает у них это от пары часов до пары дней на каждый тендер. Нередко бывает такое, что заказчик в какой-то момент понимает, что допустил какую-то ошибку в документации, исправляет ее и вывешивает новую версию документации. Вроде бы, все логично. Проблема в том, что он не обязан описывать эти изменения и никогда этого не делает.
То есть начали вы готовить заявку на тендер, потратили на нее трое суток человеко-часов, а там раз - и новая версия документации. И теперь вся ваша заявка начинается с нуля. Вы не знаете, что именно изменилось в документации - орфографическая ошибка в тексте договора или принципиальная характеристика товара. Вам нужно заново прочитать всю эту хрень, а еще сравнить с хренью предыдущей версии. Если изменения не принципиальные, то можно продолжить работу с того же места, а если принципиальные, то придется всю заявку готовить с нуля.
Так сложилось, что в последние время сомнительная честь заниматься документациями выпала мне. И как назло, в нескольких тендерах подряд вносили изменения в документацию. Раньше я бы сравнивал ее вручную, выверяя каждый пункт, что заняло бы у меня 2-3 часа. А тут мне пришло в голову кинуть две версии документа в Chat GPT и попросить его их сопоставить посимвольно и описать найденные отличия. И... он великолепно с этим справился!
Теперь передо мной дилемма: когда на работу выйдет тот, кто должен этой сверкой заниматься по должности, - что мне с ним делать? Ведь его работу теперь в 120 раз быстрее делает ИИ за 25 долларов в месяц! Логично, что мне придется его уволить?..
Нет, конечно! Теперь я могу озадачить его новыми делами, которые раньше он бы делать не успевал. Производительность фирмы растет, зарплата сотрудника растет, мои прибыли растут.
Короче, зря вы тут из-за ИИ переживаете, если спросить меня)
#дневниккочующегопердпринимателя