Дневник Кочующего Пердпринимателя - Том 2. День 331-й (696-й)

Первые дни месяца - время подготовки месячного отчета в нашем мед. бизнесе и подсчета зарплат, так что двое суток вижу только таблицы, проекты, цифры, графики, - в глазах уже рябит и мигает (возможно, опять отслаивается сетчатка, конечно), мозг гудит от перенапряжения аналитической его части. Весь ритуал состоит из трех частей: сведение фактических продаж, анализ степени готовности проектов и собственно подсчет зарплат, после чего составляется отчет, анализ деятельности и корректировка планов, а также финансовых нормативов сделок. Если все три процесса автоматизировать, они будут занимать 15-20 минут. Но... Автоматизация первого процесса за два года не сдвинулась дальше версии 0.1, а остальные просто болтаются где-то в бэк-логе, поэтому повторяю ежемесячный трехдневный забег, что съедает время на то, чтобы заниматься автоматиацией... В общем, вы поняли: тяжелая, беспросветная жизнь капиталиста оказалась не такой, как я себе ее представлял в детстве.

Завтра досчитаю точные цифры, но уже сегодня общая тенденция ясна. К сожалению, из-за проблем с наймом водителя для директорки по продажам взамен уволенного в конце весны за запой старого, планы медленно, но верно съехали вниз, почти весь импульс, который мы задали себе летом прошлого года, развеялся, наступила усталость и мы только, не мигая смотрим, как ожидаемые продажи этого года плавно перекочевывают в следующий.

Казалось бы, хуйня какая: водителя уволили! Но... в малом бизнесе такие "мелочи" не проходят бесследно. Найти нового заняло три с половиной месяца! Из которых два над проблемой работал уже лично я. Мое переключение в HR (я же еще и наймом нового продажника и ее обучением занимаюсь с начала года) вывело из фокуса управление текущими продажами (несмотря на наличие директорки по продажам реальным управлением этими процессами на high-level занимаюсь я, а ее функция - воплощать мои планы и идеи в реальность), - они поплыли, стали все менее осмысленными и целеустремленными. Также отсутствие водителя подкосило и ее - планы встреч и созвонов остались те же, а два часа ее рабочего времени съедало кручение баранки. Вот такие они "мелочи" в маленьких конторках, где так или иначе почти все держится на плечах фаундеров. Расти-то мы растем, но пока что до состояния too big to fail не доросли)

Короче, вместо удвоения годовых продаж получается только уполторение. Что печально. Однако, есть и хороший знак в бесконечных цифрах, которые я ворошу эти два дня. Наконец нам удалось полностью скомпенсировать рост расходов - транспорт вырос втрое, налоги в полтора раза, зарплаты подросли на треть, - всё это поставило нашу финансовую модель под угрозу и пришлось много где затянуть пояса так, что пупки прилипли к позвоночнику. И, разумеется, поднять цены. Сильно поднять. Клиенты, кстати, не выразили никакого интереса к этому росту цен, не то что возражений. Называется "эластичность цены" в экономике. Мой блог - он еще и образовательный, да)

В общем, летом казалось, что мы рассчитали повышение цен неверно - расходы продолжали нарастать и заложенный в январе рост цен их не перекрывал. Но... Я верил в свою математическую модель и отказывался сдвигать цены вверх еще раз. Короче, похоже, я оказался прав в своих расчетах - все доп. расходы скомпенсированы и прибыль (а значит и зарплаты) к концу года должна дойти до тех значений, которые мы планировали, исходя из удвоения продаж. Т.е. продажи выросли меньше, чем мы ожидали, а прибыль выросла почти до ожидаемых величин.

Цыплят, конечно, по осени считают, но пока что кажется, что в этом году мы ускреблись. Водитель есть, все им очень довольны, новая продажница сдала теоретический экзамен по итогам 3-месячного обучения (это - только половина, но если она сдаст практический, то уже сможет выйти в продажи, обучаясь параллельно), кредит мы почти закрыли досрочно, а финансовая модель преодолела все кризисы, которые нам подкидывает окружающая среда.

Казалось бы, можно выдыхать, но... Наверняка, еще какой-то shit случится, так что не будем расслабляться раньше времени. "В гробу выспимся", - любил говаривать мой папа. Мне подходит)

#дневниккочующегопердпринимателя