Дневник Кочующего Пердпринимателя - Том 2. День 171-й (536-й)

Всё, я закончил формирование метода рекрутмента и обучения нашего нового продажника! И мне нравится то, что я придумал)

А все - результат разговора с ChatGPT на эту тему! Когда я попросил его помощи, я ожидал каких-то базовых, хорошо мне известных рекомендаций, а получил несколько вопросов, за которыми последовал честный, местами жесткий разбор, с высокой оценкой всех достоинств нашей вакансии и подробным разбором слабых мест, а также рекомендаций по их исправлению. Каждая такая рекомендация - в точку!

"Знаешь, Кость, ты, как и многие предприниматели, начавшие бизнес с нуля и построившие их самостоятельно, пришел в ту точку, когда ты закончил свое творение, всех всему научил и больше никого учить не хочешь". Abso-FUCKING-lutely! Именно так я себя и ощущаю. Более того, я постоянно так и говорил: "Я не хочу больше никого учить!" Говорил, но внутри меня всё сжималось, - а имею ли я право так говорить, так думать? И просто прочитать, что это - естественно и нормально, сняло с моих плеч огромный груз! Оказывается, это не я такой ленивый, выгоревший, недожимающий себя, не хочу сделать над собой усилие и кого-то еще обучить, - это так и должно быть. Нормальная часть процесса роста бинесмена.

Этого хватило, чтобы я снова захотел учить!

Точнее, не учить как учитель, а руководить обучением, координировать его, планировать и направлять. Сам я в процессе обучения тоже приму непосредственное участие: моя зона ответственности - это передача нашей философии, наших принципов и ценностей, обучение тонкостям психологии, коммуникации, рынка. А также отслеживание и поддержание мотивации продажника и его интегрированности в команду.

Также я наконец-то создал конкретный план обучения. Какие области знаний должны быть освоены. Какие из них можно прочитать, а каким только научиться тет-а-тет у носителей. Да, наша информационная система крута, но в ней есть пробелы и остается только принять, что мы не успеем их заполнить за это короткое время. Теперь у новичка будет список, чек-лист, в котором он каждую неделю будет ставить галочки и отслеживать свой прогресс, видеть, что он движется, развивается, приближается к цели. А также что его заработок растет с ростом его компетенций!

Также в процесс обучения я решился добавить свойственную нам ебанинку. Всё, что у нас получалось хорошо, мы делали не как все, нарушая стандарты и каноны. Поэтому я решил, что продажник в процессе своего обучения пройдет коротенькие стажировки в каждом подразделении: будет печатать накладные, сканировать договоры вместе с офисом, заказывать товар и делать документы на отгрузку вместе с отделом обеспечения, считать наличку и проводить платежки вместе с бухгалтерией, таскать коробки и грузить товар вместе с экспедитором, составлять техническую документацию вместе с фронт-офисом, делать заявки и т.д., и т.п.. Разумеется, все это будет лайтово и по паре дней, но это даст ему возможность посмотреть на всю нашу систему, на весь цикл продажи, понять, что откуда берется и почему так делается, а также пообщаться с каждым членом команды, проникнуться их видением нашей компании и нашей работы, составить многогранное мнение.

Дальше его ждет много теории по медицине, административной возне, регулированию, а также месяцы совместных с директором по продажам встреч с клиентами, знакомство с ними и постижение всех тонкостей работы с нашей аудиторией. И сдача "дипломных работ" по каждому типу ЛПР и виду сделки.

Вот такой у меня родился план. И я им очень доволен. Хотя это я, вроде бы, уже говорил)

А всё спасибо классному парню по имени Сэм в далеком Теасе, который год назад вдохновил меня начать пользоваться ИИ-ассистентом. Ну, и брательнику моему, конечно, который сделал тот судьбоносный разговор возможным)

#дневниккочующегопердпринимателя