Дневник Кочующего Пердпринимателя - Том 3. День 62-й (792-й)

Два дня беспробудного пьянства после тяжелой недели прошли без этого блога - да, немного не подходит к слову "ежедневный", но... Неделя рабочая выдалась крайне тяжелая, в субботу к нам пришли друзья, с которыми мы не виделись уже полгода так, что решил пожертвовать блогом. Будем надеяться, что боги блоггинга меня простят. В крайнем случае, всегда можно им принести подношение побольше.

Что я так устал-то за неделю, что пришлось два дня отпаиваться? Сводил месячный отчет, плюс готовил документацию к большой сделке. Такого рода сделка уже проходила у нас летом, - я был крайне недоволен избыточным количеством бумаг, которые для нее нужно было оформить, просил ответственных за контакт с клиентом с этим разобраться и убедить снизить бюрократическую нагрузку на нас, либо согласовать прибавку к цене, но... Прошло полгода и мы снова имеем тот же результат. В целом не то что бы было на что пожаловаться: крупная сделка в самом конце года, когда все бюджеты уже освоены и контракты если и готовятся, то на следующий год, - это очень приятно и полезно. И тут я рад и благодарен, но сам факт того, что ошибки с нашей стороны, совершенные 6 месяцев назад, не были исправлены, меня сильно разозлил. А навалившаяся из-за этого доп. работа вымотала.

Тем не менее, месяц закончился, итоги подведены.

Что могу сказать? Наша главная цель на этот год - обученный новый продажник - выполнена на 99,9%. Вся теория новичком пройдена, зачеты сданы, курсовая написана (да, мы серьезно относимся к обучению ключевого персонала), осталась пара полевых экзаменов и всё, - у нас новый прокачанный специалист, полностью готовый к работе на нашем весьма непростом рынке. В какой-то момент обучение начало буксовать, мы начали отставать от графика, но вовремя обнаружили лаг и всё исправили, (почти) уложившись в сроки.

Антикризисные меры, которые мы определили для себя в октябре, начали давать свои результаты. 5 точек приложения усилий (к сожалению, в виду коммерческой тайны не могу рассказать о них толком, кроме одной) были нами выбраны и за октябрь... Не было сделано по ним ничего. Это было неприятно, но мы пересобрали подход - понятно, что цели были выставлены верно, но методы их достижения нужно менять, - и за ноябрь продвинулись по каждой из них на 25-70% от нужного за год результата, что в целом дало нам ресурсов относительно спокойно дожить до конца года.

Я очень переживал за то, что наш провал в реализации прошлогодних планов приведет нас к необходимости проводить сокращения, - каждый член команды сейчас на своем месте, обучен, опытен и сработался с остальными, - но, похоже, удалось обойтись без этой крайней меры. За счет мобилизации ресурсов и временного снижения зарплат удалось сохранить всех и каждого, а также добиться того, что большую часть острых проблем мы решили, а часть менее острых спокойно перенесем в год следующий. Да, это может звучать не очень круто, но иногда размазать проблемы тонким слоем в будущее, - оптимальный способ не надорвать живот здесь и сейчас.

Собственно, одна из 5 точек приложений усилий, о которой я могу рассказать, - это получение кредита. Началось все очень грустно: один банк сказал, что вообще больше не планирует выдавать кредиты, не поясняя причин, но хорошо понятно, что он искренне надеется, что ему разрешат из России уйти наконец. Второй банк, который кредитовал нас в этом году - мы вернули кредит сильно досрочно, без единой задержки, сказал, что нам в кредитных продуктах отказано без объяснения причин. Остальные банки вели извечную волыну про то, что "давайте сначала откроем счет, заведем заявку в кредитный отдел, заполним 25 тысяч форм и тогда посмотрим, что будет".

Однако, удача пришла оттуда, откуда не ждали. Банк, в котором у нас открыт счет для вспомогательной ИПшки внезапно с первого раза выдал нам кредит и сотрудники подтвердили, что готовы дать в 4 раза больше по первой нашей просьбе. Так сложилось, что у еще одной нашей ИПшки кредит в этом же банке. Тут подоспел и наш основной банк, который отказал было нам ни с того, ни с сего. Они готовы кредитовать нас в прежних объемах, но на лучших условиях.

Похоже, на следующий год нам хватит кредитов и на оборотку, и на компенсацию сезонных колебаний, и на развитие (уже решили, что будем расширять отдел продаж), и даже на игровую студию. Так что будем считать, что ноябрь получился нервным и напряженным, но вполне себе успешным. Предложил бы за это выпить, но больше в меня не лезет))

#дневниккочующегопердпринимателя